濟(jì)寧市兗州區(qū)貿(mào)達(dá)機(jī)械加工廠
Jining Yanzhou Sihua Machinery Processing Plant
本廠專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)玻璃纖維設(shè)備，主要有拉絲機(jī)、單錠合股機(jī)、四錠合股機(jī)、 涂油器、變頻絡(luò)紗機(jī)等，設(shè)備 價(jià)格低、性能優(yōu)、質(zhì)量可靠、維修簡(jiǎn)單，具有生產(chǎn)上馬快，經(jīng)濟(jì)效益高等優(yōu)點(diǎn)，是玻璃纖維生產(chǎn)廠家的
專(zhuān)用設(shè)備。
本廠開(kāi)展技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)，接受委托技術(shù)轉(zhuǎn)讓、及項(xiàng)目調(diào)研、論證、評(píng)估、整廠規(guī)劃設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)。
■ 售后服務(wù)部門(mén)承擔(dān)的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)受理和處理售出產(chǎn)品的異議，擬定異議處理方案，組織有關(guān)部門(mén)和人員實(shí)施處理方案，并對(duì)異議
處理、訂正、財(cái)務(wù)處理的及時(shí)性進(jìn)行跟蹤檢查；
2、負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)對(duì)顧客開(kāi)展技術(shù)服務(wù)，跟蹤了解產(chǎn)品售后情況，在使用上為顧客提供咨詢服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)售出產(chǎn)品異議的綜合統(tǒng)計(jì)，分析和總結(jié)；
4、負(fù)責(zé)售后信息的整理，加工與反資饋；
5、負(fù)責(zé)由于處理異議而發(fā)生外埠存貨的管理與銷(xiāo)售。
■ 客戶在線自助服務(wù)的內(nèi)容
1、產(chǎn)品信息查詢：包括產(chǎn)品使用維護(hù)、安裝結(jié)構(gòu)圖紙、技術(shù)參數(shù)和價(jià)格的查詢；
2、售前售后服務(wù)：包括在線發(fā)布故障信息和產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)；
3、合作意向交流：包括工程項(xiàng)目合作、技術(shù)開(kāi)發(fā)合作和風(fēng)險(xiǎn)投資加盟合作等；
4、其他服務(wù)內(nèi)容：包括免費(fèi)查詢?nèi)瞬刨Y源和本行業(yè)中的學(xué)術(shù)信息，還可以發(fā)布您對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的投訴。
我們將本著 “ 以完善的產(chǎn)品、質(zhì)量、管理、誠(chéng)信久遠(yuǎn)、追求無(wú)限服務(wù)貢獻(xiàn)于客戶！ ”的企業(yè)理念 ，真誠(chéng)的為廣大客戶服務(wù)，以極快的反應(yīng)時(shí)間和良好的服務(wù)質(zhì)量，解決您的后顧之憂，讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)為您創(chuàng)造更多的便利和財(cái)富！
濟(jì)寧市兗州區(qū)貿(mào)達(dá)機(jī)械加工廠
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